اعتراضات العميل لها أنواع و أشكال و ظروف، هي مثيرة للمشاعر و لازم نتعامل معها و نتعلم كيف نتعامل معها، لأن بدون التعامل معها لن تتم البيعة، لنكتشف معا هذا الموضوع
و يا هلا بكم مرة ثانية، اليوم الحلقة مريحة حبتين لكن القيمة كبيرة، تكلمت معكم من القلب للقلب، تحدياتي و أحلامي و القليل من هذا و ذاك، و تطرقت للتقفيل 2021 و أيضا نصائح لبدء 2022 بنجاح، عليكم الا تفوتو هالحلقة ففيها الكثير
و يا هلا بكم مرة ثانية، اليوم الحلقة مريحة حبتين لكن القيمة كبيرة، تكلمت معكم من القلب للقلب، تحدياتي و أحلامي و القليل من هذا و ذاك، و تطرقت للتقفيل 2021 و أيضا نصائح لبدء 2022 بنجاح، عليكم الا تفوتو هالحلقة ففيها الكثير
الحملات الاعلانية في نظر الكثيرين غول لم يروضه الا القليلين، و كأنه سحر لم يتقنه الا أهلها، كم من معلن تولى ادارة اعلاناته بنفسه ولم ينجح، حتى بات الكثيرين يقولون أن الاعلانات خرابيط كما يقولون بالعامية، لكن هل هي كذلك؟، فان كانت كذلك لم تدفع الشركات الملايين على اعلانات الانترنت و التلفاز و غيرها؟، اليوم سنتطرق مع خالد الصدق لموضوع الاعلانات المدفوعة و حنكتشف عالم عجيب و مثمر جدا تحت مظلة التسويق.
عالم المصممين عالم بحر من المعرفة و التحديات، لكن مثله مثل سائر المهن للتسويق أهمية كبيرة فيه، و وجود المزجة التسويقية الصحيحة عامل مهم لنجاح المصمم كعلامة تجارية، اليوم سنكتشف مع ضيفتنا ريم الناصر هذا العالم الكبير، و سنتعرف على العلامة التجارية و أهميتها لبناء وجودنا التجاري في السوق المستهدف، و كذلك سنتطرف لصناعة المحتوى كصنعة و ما علاقتها بالعلامة التجارية
المتابعة مع العميل أو Followup من عمليات المبيعات المهمة التي يقوم بها المبيعات تقريبا كل يوم، لكن الحقيقة أنها من تلك المهام التي نعلم أنها مهمة لكن لا نفعلها أحيانا، و ان فعلناها فلا نفعلها بالطريقة الصحيحة والفعالة، اليوم بدردش معكم حول هذا الموضوع في حلقة 114 من بودكاست جنبيات
لقائنا الشهري في Sales Talks كام العادة بنهاية الشهر الميلادي، و سيكون لقائنا مميز هذه المرة فاحرص على الحضور، للتسجيل فضلا أنقر هنا.
الاغلاق هي آخر مراحل عمليات المبيعات، و اهماه أيضا، كيف لا و هي بالنهاية ما تؤمن نتاج مجهوداتك التي قضيتها مع العميل بالفترة الماضية، هي ما ستدر عليك العوائد المالية، اذا لنكتشف مع اليوم كيف يمكننا اغلاق صفقة مبيعات كنجوم و نجمات مبيعات حقيقيين.
وصلة التسجيل في لقاء Sales Talks
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6iKjPvWIjzJpRqls9Tz4C-ByPZoEfVi86HiR2hflgU6pKQg/viewform
المبيعات في عملها ليست سواء، تختلف بين القطاعات، و تختلف في تركيبة عملياتها، و تختلف في أيضا في نوع فرق المبيعات و طرائق عملهم، اليوم بندردش معا في موضوع الفرق بين المبيعات الداخلية و الخارجية.
وصلة التسجيل في لقاء الخبراء المدولة بنهاية شهر يوليو
https://forms.gle/MpvRdk4B9HTk3RH19
حلقة تكلمنا فيها عن المشكلات التي نواجهها في عالم المبيعات بعد طلة كورونا علينا، و كيف لعب الاقتصاد و طريقة تواصلنا مع العملاء، و دورنا كمبيعات في تحريك عجلة الاقتصاد
الكل يريد مبيعات أكثر، أنا و أنتِ و أنتَ و هم، لكل السؤال الذهبي كيف؟، الآن مع تحديات كوفيد و ذبذبة السوق لم يعد السوق يمكن التنبؤ به كما السابق، لهذا نجد الكثير من المنظمات تترنح، ليس بسبب الظروف الجديدة، بل لأن غالب قادة المبيعات فيها لا يعرفون أساسات المبيعات حتى، فلطالما كانت المبيعات مهنة الجميع، و السوق كان منتعشا بدرجة كبيرة لدرجة انه يستطيع التغطية عن الكثير من الاخفاقات، بالاضافة الى ضعف القادة هناك مسألة أخرى، وهي أن فرق المبيعات لم يتم تدريبها ولا حتى بقدر يسير مقارنة بما توصية الدراسات في هذه المهنة الديناميكية، عموما اليوم سنتكلم عن ممارسات ستة عليك ممارستها لتزيد مبيعاتك، فلننطلق معا
المبيعات من أكثر المهن صعوبة، مطلوب منك الكثير كل يوم، حدود الطلبات ليس لها حدود فعليا، تواجه الرفض كل يوم، و تعيش في عالم من اللايقين بشكل يومي، و لتنجح في هذا العالم المتوحش، عليك أن تركز على ما هو مهم، على ما يدفعك الى الأمام كل يوم، اليوم سنتكلم عن سبع نصائح لتنجح بالمبيعات
وصلة دورة فن التفاوض في المبيعات
http://janbi.me/training/salesnegotiation/
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6iKjPvWIjzJpRqls9Tz4C-ByPZoEfVi86HiR2hflgU6pKQg/viewform
صفحة للتواصل معي على السوشيال ميديا و غيره
الأداء العالي هدف يسعى خلفه الكثيرين، لكن للأسف تم تعقيد عملية التطبيق لدرجة أن تحقيق النجاح بات معقدا و أحيانا كثيرة ربما مستحيل، المبيعات كأي مهنة أخرى تحتاج ترسانة من المهارات و المعرفة، و ما يميز المبيعات أنك لتنجح بالمبيعات فالمهارات من كل تخصص فعلا ضرورية، و حتما عليك أن تعرف ما تريد أن تحققه و كيف تريد أن تحققه لتحافظ على تقدمك المستمر و اليوم سنتناول أفكار مهمة في الأداء العالي بالمبيعات ، سيحتاجها كل من المبتدئ او المتقدم في المبيعات
صفحة دورة فن التفاوض بالمبيعات
http://janbi.me/training/salesnegotiation/
غالب العاملين بالمبيعات ينغمس في المهام اليومية و يجد نفسه يعمل كافطاء حريق، ينتظر ما يلقى عليه من أعمال ليقوم بها دون ان يصل الى نتيجة، و هذا ليس ما يقوم به نجوم المبيعات حتما، لكن للأسف يقوم به الغالب، اليوم بنتكلم عن 3 نقاط مهمة للنجاح بالمبيعات و كذلك أهمية التأهيل للفرص البيعية، ثم سننتقل الى محاور أخرى معنية باعتراضات العميل و غيرها
لا تنسى التسجيل في القائمة البريدية كما قلنا بالحلقة، لنتواصل معك حول الفعاليات الرمضانية التي نقوم بها
حلقة بودكاست كل يوم، لقاء الجمعة تجمعنا، و ورشة عمل فن التفاوض في المبيعات
http://janbi.me/cme/mylinktree/
الأبطال و البطلات لا نجدهم فقط في صفحات التاريخ، ولا على أرض المعراك، نجدهم في أماكن مختلفة و أحيانا حيث لا نتوقع، بطلتنا اليوم التقي بها مكتشفين رحلتها في الابتعاث و المبيعات، رغبة أن نلهمك و نلهم نفسنا بأن ما نقدر امكانيتنا لا حدود لها، و ان كانت هناك ما يمنعنا فهو رغبتنا و اصرارنا فقط، تابعوا الحلقة و اعطونا رأيكم
يمكننا ان نقضي حياتنا نظن اننا شيء، و يمكننا ان نقضيه و نحن شيء فعلا، الأختيار بيدنا، في عالم المبيعات التعلم و التطور مهم جدا، و مهم جدا ان يكون الدافع داخلي و ليس خارجي، أن نريد أن نكون شيء ، أن نكون ناجحين، أن نكون منضبطين ذهنيا و عيننا على الهدف، أما ان كنت تعمل بالمبيعات ولست فهما لمبدأ التركيز و الهدف فهذه مصيبة سنكتشفها معا في حلقة بودكاست اليوم
حديث من القلب للقلب و من أجب مصلحتكم فقط
هل مر عليك في يومك بالمبيعات أن قدمت منتج لعميل لا يعرف عنه شيء؟، مؤكد أن كلنا مررنا بهذه التجربة، أن نلبس قبعة المؤثرين و نقنع العميل بحل لمشكلة قد لا يعرف عنه، أو فرصة لم يراها، بتقديم حل في شكل منتج أو خدمة لا يعرفها على الأرجح.
نلتقي اليوم على بودكاست جنبيات مع المهندس ياسر متولي، مدير مبيعات أقليمي في شركة Lecia، و بخبرته في المبيعات لـ 12 سنة يشاركنا خبرته و رؤيته حول تقديم منتج جديد لأول مرة لعميل، و سنبحر في خبايا تقديم المنتج و اقناع الـ Mindset للعميل.
تابعونا في هذه الحلقة و نرجوا أن تنال كل الدرر نتاج خبرات في هذه الحلقة على أعجابكم.
قم بزيارة موقعي على الوصلة التالية
http://janbi.me/cme/mylinktree/
ليس هناك ما هو أصعب من المبيعات الا عملية الشراء، فمسألة إختيار منتج أو خدمة من بين العشرات من الإختيارات المتوفرة لأمر صعب، و يزيد الطين بلة فالممارسون السيئين للمبيعات، اللذين يعملون كل ما باستطاعتهم لإغلاق الصفقة دون الالتفات لمصلحة العميل، مما يساهم في جعل المبيعات أكثر صعوبة لك و لي من نجوم المبيعات، اذا ما هي تلك الظاهرة التي تسمى "ندم العميل" ، و لم علينا كمبيعات تجنبها؟
سجل في قائمة المراسلة
https://janbi.us10.list-manage.com/subscribe?u=39cba41709f393f15ea7f1453&id=2a92fa2079
و لوصلات مفيدة و التواصل معي
http://janbi.me/cme/mylinktree/
أهلا و سهلا
كنت متحدث في "لقاء الخبراء" الاسبوع الماضي و تحدثت عن الشجرة الديناميكية لمجرى المبيعات، هذه الشجرة أبتكرتها شخصيا و نتاج خبرة سنوات و كانت أول مرة أقدمها للعامة، و اليوم أقدمها لكم في 3 حلقات من البودكاست، أخترت من الشجرة بعض المحاور التي أحببت أن أعكسها لكم، متمنيا أن تجدوا فيهاا لفائدة
هذه الحلقة هي الجزء الثالث و الأخير
أهلا و سهلا
كنت متحدث في "لقاء الخبراء" الاسبوع الماضي و تحدثت عن الشجرة الديناميكية لمجرى المبيعات، هذه الشجرة أبتكرتها شخصيا و نتاج خبرة سنوات و كانت أول مرة أقدمها للعامة، و اليوم أقدمها لكم في 3 حلقات من البودكاست، أخترت من الشجرة بعض المحاور التي أحببت أن أعكسها لكم، متمنيا أن تجدوا فيهاا لفائدة
هذه الحلقة هي الجزء الثاني
أهلا و سهلا
كنت متحدث في "لقاء الخبراء" الاسبوع الماضي و تحدثت عن الشجرة الديناميكية لمجرى المبيعات، هذه الشجرة أبتكرتها شخصيا و نتاج خبرة سنوات و كانت أول مرة أقدمها للعامة، و اليوم أقدمها لكم في 3 حلقات من البودكاست، أخترت من الشجرة بعض المحاور التي أحببت أن أعكسها لكم، متمنيا أن تجدوا فيهاا لفائدة
هذه الحلقة هي الجزء الأول
في حياتنا نمر بالكثيرين من الناس، لكل منهم قالبهم الخاص، لكن هل ما يظهر منهم حقيقتهم أم مجرد قناع فرض نفسه مدعوم بالقيود الاجتماعية كانت أو المفاهيم الخاطئة، اليوم في حلقة #بودكاست_جنبيات الحلقة 97 سنكتشف ما هي الأصالة، و ما سلبيات التصنع، و ما العوائد التي يمكننا ان نتوقعها بأن نحافظ على أصالتنا
كيف نقوم بالطريقة الصحيحة بالتنقيب أو الـ Prospecting هو مفتاح النجاح في مهنة المبيعات، لكن للأسف كثيرين يسيئون فهم هذه المهارة او لا يستوعبونها أساسا، التنقيب عن المبيعات من أهم و أصعب مهارات المبيعات، ولا يتقنها الا نجوم المبيعات، منه نبحث عن العملاء المحتملين، ثم تبدأ عملية التواصل مع هؤلاء العملاء ثم فلترة دقيقة حتى نصل الى قائمة قصيرة من الفرص التي احتماليات تحولها الى أوامر شراء مرتفعة الى مستوى مجدى على الأقل أن استثمر فيها وقتي و جهدي، احتماليات أن أخرج منها و قد ساهمت بتوريد منتج مفيد الى عميلي محسنا نجربته و حياته.
نواجه تحدي من وقت لآخر في التعامل مع اعتراضات العميل، الاعتراضات هنا نعني بها تلك المفاهيم التي قد تقف حجر عثرة أمام تقدمنا في Process المبيعات، لأن مفتاح النجاح هو الحفاظ على السرعة و الفعالية في التقدم في تلك الـ Process، فماذا علينا ان نفعل فعليا؟ و ماهو الـ Framing و الـ Reframing
الفيديو أحد أنواع المحتوى و مقارنة بالنصوص و الصور هو الأكثر استهلاكا على الانترنت بنسة 75%، اذا الحقيقة أن الفيديو أسهل في الاستهلاك، فكيف يمكننا أن نستغل هذه الحقائق في عمليات المبيعات، و كيف فتح الباب كورونا لنا أن ندخل من هذا الباب من أوسع أبوابه، و كيف يمكننا انشاء محتوى فيديو جذاب، سنتحدث عن كل هذا و غيره على بودكاست اليوم الحلقة 93
ما تكلمنا عنه اليوم في هذه الحلقة:
مع تطور مكنة و عجلة المبيعات و دخول العالم الافتراضي من أوسع أبوابه و كل الشكر لكوفيد، غالب العملاء حقيقة لا يريد مقابلة أحد شخصيا التزاما بالبعد الاجتماعي، و الحقيقة أن المنفذ الآن هو استغلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل لنكدان و تويتر أو حتى فيسبوك، و أيضا أدوات الاجتماعات الافتراضية مثل زووم و قووقل ميتس و تيمز و غيرها، تذكر أن المبيعات مفتاحها في مقابلة العملاء أولا و آخرا، وان لم تقابلهم شخصيا فعليك ملئ الفراغ بلقاء افتراضي، اليوم سنتحدث عن كيف نستخدم لنكدان لعمل اجتماعات مع العميل، قد يون عندك مئات أو آلاف في شبكة معارفك في لنكدان، لكن لم تتحدث معهم أبدا، أو انك تراسل باستمرار لطلب التواصل أو عمل لقاءات دون جدوى، لنكتشف معا كيف يمكننا ان نطور نفسنا في استخدام لنكدان في اجتماعات المبيعات