اليوم ننطلق مع الدكتور عصام عبيد في موضوع جديد على البودكاست، وهي إدارة المعرفة، و لأني مؤمن أن المعرفة هي مفتاح النجاح، فلم أفوت فرصة استضافة الدكتور على البودكاست
تطرقنا للتالي
المحور الأول: ماهية إدارة المعرفة وعلاقتها بالمؤسسات مفهومها – أهدافها -أهميتها بالنسبة لكل من الموظف والمؤسسات – الادارة التي ينتمى لها مجال إدارة المعرفة- من يحتاج إدارة المعرفة؟ (العميل) – مفاهيم شائعة وخائطة عن إدارة المعرفة
المحور الثاني: إطار العمل والأدوات وممُكنات إدارة المعرفة بالمؤسسات الإطار العام لعمليات ادارة المعرفة المُمكنات : الموظف - العمليات – الحوكمة- تقنية المعلومات- الثقافة المؤسسية-
المالية أمر لا مفر منه
هل مر عليك بالماضي موقف في الاجتماع فتحو ملف الاكسيل و بدأو يتكلموا لغة تفهم كلمة و تجهل عشرة؟
كلمات مثل EBTDA و Return و Cashflow ، شخصيا أتذكر أن في مقابلة وظيفية طلب مني مدير الماورد البشرية شرح عناصر قائمة الربح و الخسارة ولما شاركتها معه قالي خطأ و كان جدا مقتنع بنفسه.
في حياتك العملية ستصل لمرحلة ما يتوقع منك أن تتكلم هذه اللغة لأنها لغة البيزنيس، ولا مفر منها مهما حاولت، فالنصيحة أنك تتقبل العقلية و تتعلمها من الآن و من اليوم.
اليوم قلنا خلينا نكتشف هذا العالم و نفتح الأبواب لك، لأني مؤمن مافي نجاح في الأعمال بدون فهم للمالية و لعبتها، فأكتشف معنا حديثنا الشيق مع الضيف هشام الخشن
و يا هلا بكم مرة ثانية، اليوم الحلقة مريحة حبتين لكن القيمة كبيرة، تكلمت معكم من القلب للقلب، تحدياتي و أحلامي و القليل من هذا و ذاك، و تطرقت للتقفيل 2021 و أيضا نصائح لبدء 2022 بنجاح، عليكم الا تفوتو هالحلقة ففيها الكثير
و يا هلا بكم مرة ثانية، اليوم الحلقة مريحة حبتين لكن القيمة كبيرة، تكلمت معكم من القلب للقلب، تحدياتي و أحلامي و القليل من هذا و ذاك، و تطرقت للتقفيل 2021 و أيضا نصائح لبدء 2022 بنجاح، عليكم الا تفوتو هالحلقة ففيها الكثير
صناعة المحتوى صناعة تربعت على عرش الابداع، يقولون أن المحتوى ملك، اذا ما يكونون صناع المحتوى؟، هل هناك كنوز لا نعلم عنها، ماهي صناعة المحتوى؟، هل هي فعلا مهنة حقيقية أم هناك دخلاء عليها شوهوها و مفهومنا عنها، سنكتشف هذا و الكثير في لقائنا اليوم مع عبدالرحمن معراج صانع المحتوى
الحملات الاعلانية في نظر الكثيرين غول لم يروضه الا القليلين، و كأنه سحر لم يتقنه الا أهلها، كم من معلن تولى ادارة اعلاناته بنفسه ولم ينجح، حتى بات الكثيرين يقولون أن الاعلانات خرابيط كما يقولون بالعامية، لكن هل هي كذلك؟، فان كانت كذلك لم تدفع الشركات الملايين على اعلانات الانترنت و التلفاز و غيرها؟، اليوم سنتطرق مع خالد الصدق لموضوع الاعلانات المدفوعة و حنكتشف عالم عجيب و مثمر جدا تحت مظلة التسويق.
حلقة اليوم مميزة بضيفنا المميز و القريب الى قلبي شخصيا، مدرب و استشاري في الادارة، موسوعة في القيادة و المعرفة تمشي على الأرض ما شاء الله، الاستاذ جاسم حسن من بودكاست ما قل و دل، و حديثنا اليوم شيق حيث نتطرق الى موضوع شائك حول الترقية و التوظيف، كلنا نعرف ان هناك خلل في عملية التفاضل بين الموظفين او المرشحين، و أحيانا كثيرة نميل الى الاختيار الخطأ و لكن لا ندرك ذلك الى في الوقت الضائع، لنستمع معا للحلقة و لمحاورها الهامة في هذا الموضوع
عالم المصممين عالم بحر من المعرفة و التحديات، لكن مثله مثل سائر المهن للتسويق أهمية كبيرة فيه، و وجود المزجة التسويقية الصحيحة عامل مهم لنجاح المصمم كعلامة تجارية، اليوم سنكتشف مع ضيفتنا ريم الناصر هذا العالم الكبير، و سنتعرف على العلامة التجارية و أهميتها لبناء وجودنا التجاري في السوق المستهدف، و كذلك سنتطرف لصناعة المحتوى كصنعة و ما علاقتها بالعلامة التجارية
المتابعة مع العميل أو Followup من عمليات المبيعات المهمة التي يقوم بها المبيعات تقريبا كل يوم، لكن الحقيقة أنها من تلك المهام التي نعلم أنها مهمة لكن لا نفعلها أحيانا، و ان فعلناها فلا نفعلها بالطريقة الصحيحة والفعالة، اليوم بدردش معكم حول هذا الموضوع في حلقة 114 من بودكاست جنبيات
لقائنا الشهري في Sales Talks كام العادة بنهاية الشهر الميلادي، و سيكون لقائنا مميز هذه المرة فاحرص على الحضور، للتسجيل فضلا أنقر هنا.
الاغلاق هي آخر مراحل عمليات المبيعات، و اهماه أيضا، كيف لا و هي بالنهاية ما تؤمن نتاج مجهوداتك التي قضيتها مع العميل بالفترة الماضية، هي ما ستدر عليك العوائد المالية، اذا لنكتشف مع اليوم كيف يمكننا اغلاق صفقة مبيعات كنجوم و نجمات مبيعات حقيقيين.
وصلة التسجيل في لقاء Sales Talks
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6iKjPvWIjzJpRqls9Tz4C-ByPZoEfVi86HiR2hflgU6pKQg/viewform
المبيعات في عملها ليست سواء، تختلف بين القطاعات، و تختلف في تركيبة عملياتها، و تختلف في أيضا في نوع فرق المبيعات و طرائق عملهم، اليوم بندردش معا في موضوع الفرق بين المبيعات الداخلية و الخارجية.
وصلة التسجيل في لقاء الخبراء المدولة بنهاية شهر يوليو
https://forms.gle/MpvRdk4B9HTk3RH19
حلقة اليوم سنتكلم كيف ننقل العميل الى مرحلة أخذ قرار الشراء، فأحيانا نواجه عميل لا يتخذ هذا القرار المهم، فكل خطوات عمليات المبيعات هدفها هذا القرار، الا أن أحيانا الموضوع يواجه تحدي، اذا كيف نتعامل مع العميل بشكل عام، و كيف نشجعه على أخذ القرار الشرائي، هذا ما سنكتشفه معا بحلقة اليوم
وصلة التسجيل في Sales Talks
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6iKjPvWIjzJpRqls9Tz4C-ByPZoEfVi86HiR2hflgU6pKQg/viewform
حلقة تكلمنا فيها عن المشكلات التي نواجهها في عالم المبيعات بعد طلة كورونا علينا، و كيف لعب الاقتصاد و طريقة تواصلنا مع العملاء، و دورنا كمبيعات في تحريك عجلة الاقتصاد
الكل يريد مبيعات أكثر، أنا و أنتِ و أنتَ و هم، لكل السؤال الذهبي كيف؟، الآن مع تحديات كوفيد و ذبذبة السوق لم يعد السوق يمكن التنبؤ به كما السابق، لهذا نجد الكثير من المنظمات تترنح، ليس بسبب الظروف الجديدة، بل لأن غالب قادة المبيعات فيها لا يعرفون أساسات المبيعات حتى، فلطالما كانت المبيعات مهنة الجميع، و السوق كان منتعشا بدرجة كبيرة لدرجة انه يستطيع التغطية عن الكثير من الاخفاقات، بالاضافة الى ضعف القادة هناك مسألة أخرى، وهي أن فرق المبيعات لم يتم تدريبها ولا حتى بقدر يسير مقارنة بما توصية الدراسات في هذه المهنة الديناميكية، عموما اليوم سنتكلم عن ممارسات ستة عليك ممارستها لتزيد مبيعاتك، فلننطلق معا
المبيعات من أكثر المهن صعوبة، مطلوب منك الكثير كل يوم، حدود الطلبات ليس لها حدود فعليا، تواجه الرفض كل يوم، و تعيش في عالم من اللايقين بشكل يومي، و لتنجح في هذا العالم المتوحش، عليك أن تركز على ما هو مهم، على ما يدفعك الى الأمام كل يوم، اليوم سنتكلم عن سبع نصائح لتنجح بالمبيعات
وصلة دورة فن التفاوض في المبيعات
http://janbi.me/training/salesnegotiation/
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6iKjPvWIjzJpRqls9Tz4C-ByPZoEfVi86HiR2hflgU6pKQg/viewform
صفحة للتواصل معي على السوشيال ميديا و غيره
الأداء العالي هدف يسعى خلفه الكثيرين، لكن للأسف تم تعقيد عملية التطبيق لدرجة أن تحقيق النجاح بات معقدا و أحيانا كثيرة ربما مستحيل، المبيعات كأي مهنة أخرى تحتاج ترسانة من المهارات و المعرفة، و ما يميز المبيعات أنك لتنجح بالمبيعات فالمهارات من كل تخصص فعلا ضرورية، و حتما عليك أن تعرف ما تريد أن تحققه و كيف تريد أن تحققه لتحافظ على تقدمك المستمر و اليوم سنتناول أفكار مهمة في الأداء العالي بالمبيعات ، سيحتاجها كل من المبتدئ او المتقدم في المبيعات
صفحة دورة فن التفاوض بالمبيعات
http://janbi.me/training/salesnegotiation/
غالب العاملين بالمبيعات ينغمس في المهام اليومية و يجد نفسه يعمل كافطاء حريق، ينتظر ما يلقى عليه من أعمال ليقوم بها دون ان يصل الى نتيجة، و هذا ليس ما يقوم به نجوم المبيعات حتما، لكن للأسف يقوم به الغالب، اليوم بنتكلم عن 3 نقاط مهمة للنجاح بالمبيعات و كذلك أهمية التأهيل للفرص البيعية، ثم سننتقل الى محاور أخرى معنية باعتراضات العميل و غيرها
لا تنسى التسجيل في القائمة البريدية كما قلنا بالحلقة، لنتواصل معك حول الفعاليات الرمضانية التي نقوم بها
حلقة بودكاست كل يوم، لقاء الجمعة تجمعنا، و ورشة عمل فن التفاوض في المبيعات
http://janbi.me/cme/mylinktree/
أهلا و سهلا
اذا أمضيت مدة كفاية سيمر عليك أنواع مختلفة من الاداريين، و المايكرومانجر و أحدهم و اذا مر عليك لن تنساه، هذا النوع من الاداريين آفة لأي منظمة و على من يجد نفسه يحمل أحد الصفات السبع التي سأتكلم عنه في حلقة اليوم، أن يقوم بحركة تصحيحية بسرعة.
بسائر الأحوال الوصلة تحت للتسجيل بقائمة المراسلة لأتواصل معكم حول لقاء "الجمعة تجمعنا" الأسبوعي، و لقاء حديث المبيعات الشهري، و على ورشة العمل "تفاوض المبيعات الفعال" و المقرر يوم 10 رمضان ان شاء الله
http://janbi.me/cme/mylinktree/
الأبطال و البطلات لا نجدهم فقط في صفحات التاريخ، ولا على أرض المعراك، نجدهم في أماكن مختلفة و أحيانا حيث لا نتوقع، بطلتنا اليوم التقي بها مكتشفين رحلتها في الابتعاث و المبيعات، رغبة أن نلهمك و نلهم نفسنا بأن ما نقدر امكانيتنا لا حدود لها، و ان كانت هناك ما يمنعنا فهو رغبتنا و اصرارنا فقط، تابعوا الحلقة و اعطونا رأيكم
يمكننا ان نقضي حياتنا نظن اننا شيء، و يمكننا ان نقضيه و نحن شيء فعلا، الأختيار بيدنا، في عالم المبيعات التعلم و التطور مهم جدا، و مهم جدا ان يكون الدافع داخلي و ليس خارجي، أن نريد أن نكون شيء ، أن نكون ناجحين، أن نكون منضبطين ذهنيا و عيننا على الهدف، أما ان كنت تعمل بالمبيعات ولست فهما لمبدأ التركيز و الهدف فهذه مصيبة سنكتشفها معا في حلقة بودكاست اليوم
حديث من القلب للقلب و من أجب مصلحتكم فقط
هل مر عليك في يومك بالمبيعات أن قدمت منتج لعميل لا يعرف عنه شيء؟، مؤكد أن كلنا مررنا بهذه التجربة، أن نلبس قبعة المؤثرين و نقنع العميل بحل لمشكلة قد لا يعرف عنه، أو فرصة لم يراها، بتقديم حل في شكل منتج أو خدمة لا يعرفها على الأرجح.
نلتقي اليوم على بودكاست جنبيات مع المهندس ياسر متولي، مدير مبيعات أقليمي في شركة Lecia، و بخبرته في المبيعات لـ 12 سنة يشاركنا خبرته و رؤيته حول تقديم منتج جديد لأول مرة لعميل، و سنبحر في خبايا تقديم المنتج و اقناع الـ Mindset للعميل.
تابعونا في هذه الحلقة و نرجوا أن تنال كل الدرر نتاج خبرات في هذه الحلقة على أعجابكم.
قم بزيارة موقعي على الوصلة التالية
http://janbi.me/cme/mylinktree/
ليس هناك ما هو أصعب من المبيعات الا عملية الشراء، فمسألة إختيار منتج أو خدمة من بين العشرات من الإختيارات المتوفرة لأمر صعب، و يزيد الطين بلة فالممارسون السيئين للمبيعات، اللذين يعملون كل ما باستطاعتهم لإغلاق الصفقة دون الالتفات لمصلحة العميل، مما يساهم في جعل المبيعات أكثر صعوبة لك و لي من نجوم المبيعات، اذا ما هي تلك الظاهرة التي تسمى "ندم العميل" ، و لم علينا كمبيعات تجنبها؟
سجل في قائمة المراسلة
https://janbi.us10.list-manage.com/subscribe?u=39cba41709f393f15ea7f1453&id=2a92fa2079
و لوصلات مفيدة و التواصل معي
http://janbi.me/cme/mylinktree/