التواصل مع العميل قد يظهر انه أمر روتيني، لكنه ربما كذلك فعلا، لكن بسبب أننا نمارسه كثيرا و لفترة طويلة، نغفل عن مهارات مهمة علينا معرفتها و تمرسها قبل و اثناء و بعد الاتصال على العميل، اليوم سنتكلم عن المهارات التي علينا القيام بها أثناء استقبال الاتصال من العميل
التواصل مع العميل قد يظهر انه أمر روتيني، لكنه ربما كذلك فعلا، لكن بسبب أننا نمارسه كثيرا و لفترة طويلة، نغفل عن مهارات مهمة علينا معرفتها و تمرسها قبل و اثناء و بعد الاتصال على العميل، اليوم سنتكلم عن المهارات التي علينا القيام بها قبل الاتصال على العميل
نقع في في المشكلة، وهو فخ يقع في الكثيرين جدا منا، ان نواجه مشكلة فتصبح المشكلة ماضينا و حالنا و مستقبلنا، فلا نرى الا هو، و من تلك المشكلات التحدي في أحد الموارد أيا كانت، عدم وجود مدير داعم، دورة تدريبية التي نحتاجها، تعاون الزملاء، عملاء يشترون ببساطة، الخ، لكن علينا ان نرى الجزء المليء من الكأس كما يقولون، بأن نرى ما عندنا بيدنا و ليس ما هو غائب عنا او فقدناه، في حلقة اليوم سنتكلم عن هذا غيره.
إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست:
اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يوم جمعة و سميناها "الجمعة تجمعنا"، و حسابي على الانستقرام هو ajanbi79، اللقاء على الهواء و نتناقش عن أي شيء و كل شيء في بيئات العمل و العمل و الادارة، , و تقدر كمان تنضم الى قروب جنبيات على التليقرام، و اذا من جد عجبك المحتوى مررها لشخص واحد على الأقل، أو شخصين ! ، أنت كريم و أحنا نستاهل
استمع للبودكاست على منصتك المفضلة
http://hyperurl.co/w50kay
للتواصل على التليقرام
https://t.me/janbyat
وصلات مهمة
http://janbi.me/cme/mylinktree/
جرت العادة أننا نستيقظ الصباح، بعد ما ننتهي من العادات من التمطع و التثائب، نتلقى هواتفنا نتفحي ايميلاتنا و مسجات الوتساب و نظرات خطافية على ما فتاتنا بوسائل التواصل الاجتماعية التي نفضلها سواء كانت انستقرام أو لنكدان أو حتى تيكتوك، ثم ناخذ دش سريع و ننطلق بسياراتنا لاى مكاتبنا لنرد على ايميلاتنا و نستقبل الاتصالات، لكن هل هذه أفضل طريقة لأمضاء يوم عملك؟، سنكتشف معا في حلقة اليوم ما هي لعادات الصباحية التي علينا تبنيها و الأخرى التي علينا تجنبها.
للتواصل على التليقرام
https://bit.ly/30mPauA
وصلات مهمة
https://bit.ly/3iK1hrA
لتحقيق أهدافك لن يكفي أن نقول لنفسنا أننا نريد تحقيق هذا أو ذاك و سيتحقق بطريقة سحرية، أن عملية تحقيق الأهداف تبدأ برسم ماذا تريد أن تحققه أولا، ثم ينتهي بالكثير من الجهد و الالتزام و الاصرار حتى تصل لمبتغاك، و بين هذا و ذاك الكثير من المهارات في ادارة الوقت و تحديد الأهداف الذكية، لنرى معا ماذا سنتحدث عنه في هذه الحلقة
للتواصل على التليقرام
تابعنا على انستقرام